販売業者名：NOVOPLUS（司商事株式会社）

運営責任者名：松村園子

所在地：〒582-0015大阪府柏原市高井田535

電話番号：072-976-2215

メールアドレス：mail@novoplus.jp

ホームページ：novoplus.jp

販売価格:各商品ページ参照

商品代金以外の必要料金

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

お支払い方法：お買い物ガイドをご確認ください。

お支払い期限：当方からの確認メール送信後7日以内となります。ご希望の配送日時がある場合は、お早めにお振込みくださいませ。

商品の引き渡し時期

ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、受注より７日以内にその旨をメールにてお知らせいたします。 ※基本的にメールにてのご連絡となりますので欠品や納期のご連絡、受注、発送などの連絡もメールでのお伝えとなります。お急ぎで確認したい場合やメールでの確認が遅れる場合は弊社までお電話でご確認をお願いいたします。 

返品・交換について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
梱包発送に際しましては念入りにチェックを行っておりますが、万が一お届け致しました商品に誤りや不具合等ございましたらお手数ですが5営業日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。 速やかに代品と交換させて頂きます。
※事前のご連絡がないままご返送頂いても対応致しかねますのでご注意ください。
商品画像はできる限り現物に近づけるように心掛けておりますが、撮影時の光の加減やお客様のパソコンモニターの環境設定などにより色目に若干の差が生じる場合がございます。
恐れ入りますが色目の違いによる返品はお客様理由となりますことをあらかじめご了承ください。 

返品期限

ご注文の商品が届いたら、商品の状態をご確認ください。
商品に問題があった場合、または誤った商品が届いた場合、配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後（メール便の場合投函後）5日以内に弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新たな商品をご送付致します。
また、お客様のご都合（気に入らない、イメージと違うなど）による返品・交換も承ります。5営業日以内にメールでご連絡くださいませ。 但しこの場合の返送料及び返金の際の金融機関への振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きますことをご了承ください。

＊＊＊以下に該当する理由に伴う返品・交換は一切お受けできません。ご了承下さい。＊＊＊
・お届けから6日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様にて破損・汚損された商品
・お届け後、加工等された商品 

返品送料

初期不良、傷、弊社の間違いに関しては、送料・手数料ともに弊社で負担いたします。
お客様都合の場合の返送料及び、返金の際の金融機関への振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。